扎西東智向聯(lián)點干部董暉贈送錦旗以表感謝。鄭思哲 王杜鵑 攝
秋日的果洛綠意漸退，寒意漸濃。但在扎西東智的心頭，一股暖意自盛夏而來，驅(qū)散了深秋的寒意，給自己這個五口之家?guī)砹松埔獾臏嘏?/p>
“怎么樣，孩子恢復得不錯吧。”10月15日，聯(lián)點干部董暉再次前往扎西東智家做回訪。一見到是董暉，扎西東智連忙迎了上去，連著喊了好幾聲“涅讓”。這個在藏語里意為親戚的稱呼，在此刻顯得尤為親切。
“不光是我，現(xiàn)在不少群眾對聯(lián)點干部都這樣稱呼。”扎西東智說，提起干部的名字大家或許不太記得，但只要說家里的親戚，大家瞬間就能明白，這個親戚，指的就是這些聯(lián)點干部。
果洛藏族自治州瑪沁縣的干群關系為何如此密切？這還要從瑪沁縣啟動“走千山萬水、訪千家萬戶”遍訪全覆蓋行動說起。
為進一步鞏固拓展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果，引導全縣黨員干部在鄉(xiāng)村振興和基層治理的前沿陣地干事創(chuàng)業(yè)、擔當作為，幫助群眾解決實際困難，2023年12月下旬，瑪沁縣全面啟動“走千山萬水、訪千家萬戶”遍訪全覆蓋行動，29名縣級領導干部以上率下，帶領878名干部撲下身子、邁開步子，走實群眾路線。
作為瑪沁縣大武鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展綜合服務中心主任的董暉，也是從這個時候起，與扎西東智一家結為了“親戚”。
2024年年初時，董暉得知上海援青團隊有先天性心臟病的援助項目，于是將此事告知了扎西東智一家，希望依托這個項目，幫助扎西東智盡早治好其女兒尕瑪措的先天性心臟病。
篩查、會診、評估……本以為事情在向著預想的方向前進，4月份董暉去做情況問詢的時候，才得知扎西東智最終并沒有參加推薦的醫(yī)療項目。
為什么沒去？董暉問出了自己的疑惑。扎西東智也說出了自己的顧慮——家里有一個需要常年照顧的愛人，加上自家是脫貧戶，他擔心一下子出不起去上?？床∷枰馁M用。“去上海那么大的城市，我擔心找不到看病‘門路’。”扎西東智說。
聽完扎西東智所說，董暉明白了他的顧慮。但此時該醫(yī)療援助項目已經(jīng)結束，孩子的病又不能拖，于是董暉將相關情況以及扎西東智的顧慮匯報給了上海援青干部，通過援青渠道再次聯(lián)系好了上海的相關醫(yī)院。
為了打消扎西東智心中的顧慮，董暉不僅詳細地給扎西東智講明白了此行的一切事項，還專門聯(lián)系了鎮(zhèn)上的一名干部，全程陪同扎西東智和女兒去上?？床?。
手術很成功。如今，尕瑪措已經(jīng)恢復了正常的學習生活，扎西東智也打心底感到高興。“感謝黨的好政策，讓我們能夠享受到先進的醫(yī)療服務。更要感謝聯(lián)點的干部，是他們幫我們解決了后顧之憂。”扎西東智說。
于是，當董暉再次踏入扎西東智家門的時候，一面寫有“為民辦事關懷備至 熱心解憂銘記于心”的錦旗遞到了他的手里，這讓董暉倍感意外。
這既是扎西東智對董暉付出的由衷感謝，更是瑪沁縣老百姓對當?shù)馗刹抗ぷ髡J可的一個縮影。
腳上沾有多少泥土，心中就積淀多少真情?，斍呖h各級干部爭當民情民意的收集員、矛盾問題的調(diào)解員、平安和諧的守護員、惠民政策的宣講員、鄉(xiāng)村振興的參謀員、為民服務的勤務員，主動將便民“窗口”前移，變“被動服務”為“主動服務”，邁進群眾的門檻，走進群眾的心坎，俯下身子、放下姿態(tài)，同群眾身挨身坐、心貼心聊，認真傾聽群眾呼聲，了解他們的所思、所盼、所急。
瑪沁縣各級干部全面梳理群眾關切的重點難點堵點問題和需要“上門服務”的事項，組建政務服務“暖心小分隊”，結合業(yè)務工作耐心解答群眾困惑，精準把握群眾需求與政策供應之間的契合點，提高群眾的政策知曉率的同時，及時解決群眾的急難愁盼問題，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。
群眾之事無小事，細微之處顯初心。當董暉離開扎西東智家時，除了手中的錦旗，還有門前那個說著感謝并不停向他揮手致意的身影。或許，這就是一名黨員干部初心使命具象化的表現(xiàn)。
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