扎西東智向聯(lián)點干部董暉贈送錦旗以表感謝。鄭思哲 王杜鵑 攝
秋日的果洛綠意漸退，寒意漸濃。但在扎西東智的心頭，一股暖意自盛夏而來，驅(qū)散了深秋的寒意，給自己這個五口之家?guī)砹松埔獾臏嘏?/p>
“怎么樣，孩子恢復(fù)得不錯吧。”10月15日，聯(lián)點干部董暉再次前往扎西東智家做回訪。一見到是董暉，扎西東智連忙迎了上去，連著喊了好幾聲“涅讓”。這個在藏語里意為親戚的稱呼，在此刻顯得尤為親切。
“不光是我，現(xiàn)在不少群眾對聯(lián)點干部都這樣稱呼。”扎西東智說，提起干部的名字大家或許不太記得，但只要說家里的親戚，大家瞬間就能明白，這個親戚，指的就是這些聯(lián)點干部。
果洛藏族自治州瑪沁縣的干群關(guān)系為何如此密切？這還要從瑪沁縣啟動“走千山萬水、訪千家萬戶”遍訪全覆蓋行動說起。
為進一步鞏固拓展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果，引導(dǎo)全縣黨員干部在鄉(xiāng)村振興和基層治理的前沿陣地干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當作為，幫助群眾解決實際困難，2023年12月下旬，瑪沁縣全面啟動“走千山萬水、訪千家萬戶”遍訪全覆蓋行動，29名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部以上率下，帶領(lǐng)878名干部撲下身子、邁開步子，走實群眾路線。
作為瑪沁縣大武鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展綜合服務(wù)中心主任的董暉，也是從這個時候起，與扎西東智一家結(jié)為了“親戚”。
2024年年初時，董暉得知上海援青團隊有先天性心臟病的援助項目，于是將此事告知了扎西東智一家，希望依托這個項目，幫助扎西東智盡早治好其女兒尕瑪措的先天性心臟病。
篩查、會診、評估……本以為事情在向著預(yù)想的方向前進，4月份董暉去做情況問詢的時候，才得知扎西東智最終并沒有參加推薦的醫(yī)療項目。
為什么沒去？董暉問出了自己的疑惑。扎西東智也說出了自己的顧慮——家里有一個需要常年照顧的愛人，加上自家是脫貧戶，他擔(dān)心一下子出不起去上海看病所需要的費用。“去上海那么大的城市，我擔(dān)心找不到看病‘門路’。”扎西東智說。
聽完扎西東智所說，董暉明白了他的顧慮。但此時該醫(yī)療援助項目已經(jīng)結(jié)束，孩子的病又不能拖，于是董暉將相關(guān)情況以及扎西東智的顧慮匯報給了上海援青干部，通過援青渠道再次聯(lián)系好了上海的相關(guān)醫(yī)院。
為了打消扎西東智心中的顧慮，董暉不僅詳細地給扎西東智講明白了此行的一切事項，還專門聯(lián)系了鎮(zhèn)上的一名干部，全程陪同扎西東智和女兒去上?？床?。
手術(shù)很成功。如今，尕瑪措已經(jīng)恢復(fù)了正常的學(xué)習(xí)生活，扎西東智也打心底感到高興。“感謝黨的好政策，讓我們能夠享受到先進的醫(yī)療服務(wù)。更要感謝聯(lián)點的干部，是他們幫我們解決了后顧之憂。”扎西東智說。
于是，當董暉再次踏入扎西東智家門的時候，一面寫有“為民辦事關(guān)懷備至 熱心解憂銘記于心”的錦旗遞到了他的手里，這讓董暉倍感意外。
這既是扎西東智對董暉付出的由衷感謝，更是瑪沁縣老百姓對當?shù)馗刹抗ぷ髡J可的一個縮影。
腳上沾有多少泥土，心中就積淀多少真情。瑪沁縣各級干部爭當民情民意的收集員、矛盾問題的調(diào)解員、平安和諧的守護員、惠民政策的宣講員、鄉(xiāng)村振興的參謀員、為民服務(wù)的勤務(wù)員，主動將便民“窗口”前移，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，邁進群眾的門檻，走進群眾的心坎，俯下身子、放下姿態(tài)，同群眾身挨身坐、心貼心聊，認真傾聽群眾呼聲，了解他們的所思、所盼、所急。
瑪沁縣各級干部全面梳理群眾關(guān)切的重點難點堵點問題和需要“上門服務(wù)”的事項，組建政務(wù)服務(wù)“暖心小分隊”，結(jié)合業(yè)務(wù)工作耐心解答群眾困惑，精準把握群眾需求與政策供應(yīng)之間的契合點，提高群眾的政策知曉率的同時，及時解決群眾的急難愁盼問題，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。
群眾之事無小事，細微之處顯初心。當董暉離開扎西東智家時，除了手中的錦旗，還有門前那個說著感謝并不停向他揮手致意的身影?；蛟S，這就是一名黨員干部初心使命具象化的表現(xiàn)。
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