5月30日，青海省“石榴籽+”高原陽光特色供電服務(wù)品牌建設(shè)推廣現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在海北藏族自治州剛察縣沙柳河鎮(zhèn)果洛藏貢麻村召開，標(biāo)志著經(jīng)過兩年試點(diǎn)打造，“石榴籽+”高原陽光特色供電服務(wù)模式正式在全省推廣。
“石榴籽”電力流動(dòng)驛站是聚焦解決青海地廣人稀、供電服務(wù)難度大等問題，面向偏遠(yuǎn)農(nóng)牧民群眾而探索設(shè)立的流動(dòng)供電服務(wù)新模式。國網(wǎng)青海省電力公司以現(xiàn)有供電搶修車為載體，優(yōu)化配置安全工具、施工工具、電力應(yīng)急保障物資和廣播語音裝置等，組織工作人員移動(dòng)化辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、故障處理、用電咨詢、政策宣傳等多樣化供電服務(wù)業(yè)務(wù)，把24小時(shí)不間斷電力服務(wù)送到農(nóng)牧民群眾家門口。
經(jīng)過兩年時(shí)間的試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，國網(wǎng)青海電力充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)等作用，推行政府網(wǎng)格、供電服務(wù)網(wǎng)格“雙網(wǎng)”融合便民服務(wù)機(jī)制，深化拓展用電業(yè)務(wù)上門辦、用電故障上門修、用電設(shè)備上門檢、用電信息上門宣、用電訴求上門解等服務(wù)，切實(shí)解決服務(wù)農(nóng)牧區(qū)用電“最后一公里”問題。在全省推廣“石榴籽”電力流動(dòng)驛站服務(wù)模式后，該公司將大力建設(shè)“電力驛站”“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，推行“一縣一品”特色服務(wù)實(shí)踐，在群眾安全用電、綠色用能、業(yè)務(wù)一站式辦理、緊急故障報(bào)修等方面繼續(xù)發(fā)力，做好用電客戶普遍電力服務(wù)、特色供電服務(wù)和愛心志愿服務(wù)，立足雪域高原打造全國供電服務(wù)示范樣板。
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