省委省政府部署開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、勇?tīng)?zhēng)先”作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)以來(lái)，西寧市政府以作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)兩手抓、兩手硬，凝聚起“感恩奮進(jìn)、拼搏趕超”干事創(chuàng)業(yè)強(qiáng)大合力，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效、邁上新臺(tái)階。
一、堅(jiān)持高站位，深化思想認(rèn)識(shí)。召開(kāi)全市政府系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員部署會(huì)，安排部署全市政府系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作,強(qiáng)調(diào)全市政府系統(tǒng)要自覺(jué)對(duì)照“6個(gè)聚焦”“18個(gè)堅(jiān)持”，抓部署、抓推進(jìn)、抓落實(shí)。針對(duì)個(gè)別部門(mén)和干部存在的“高原缺氧身體難受，躺著也是作貢獻(xiàn)”“保護(hù)好生態(tài)就行，發(fā)不發(fā)展無(wú)所謂”等“畏難躺平思想”，以及“發(fā)展氣場(chǎng)不濃厚、為民服務(wù)不主動(dòng)、工作進(jìn)取不積極、任務(wù)落實(shí)不到位、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)烈”等作風(fēng)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，采取6個(gè)方面21條具體措施，引導(dǎo)全市政府系統(tǒng)干部職工在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、勇?tīng)?zhēng)先”的具體實(shí)踐中，持續(xù)提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。
二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。針對(duì)個(gè)別干部觀念落后、思想保守，攻堅(jiān)克難勁頭不足、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，聚焦干部作風(fēng)能力建設(shè)，緊盯薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，推行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保重點(diǎn)項(xiàng)目，建立健全產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)制”，在補(bǔ)齊短板上精準(zhǔn)施策、在薄弱環(huán)節(jié)上攻堅(jiān)克難，在搶抓時(shí)間上全力沖刺，不斷提高工作效率。青海晶科能源有限公司年產(chǎn)20GW單晶硅棒項(xiàng)目從開(kāi)工到點(diǎn)火投產(chǎn)有效用時(shí)僅70天，總投資約500億元的天合光能(西寧)新能源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目從簽約到落地僅用了三個(gè)多月時(shí)間。
三、堅(jiān)持高要求，實(shí)化服務(wù)效能。針對(duì)個(gè)別職能部門(mén)和窗口單位“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等突出問(wèn)題，繼續(xù)發(fā)揮好“西寧評(píng)議”平臺(tái)作用，建立“評(píng)議、回訪、反饋、整改、審核、通報(bào)”閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制，采用事中現(xiàn)場(chǎng)評(píng)、事后跟蹤評(píng)模式，直接收集群眾在全市3000多個(gè)機(jī)關(guān)科室、政務(wù)服務(wù)窗口單位的辦事評(píng)價(jià)，已有170多名工作人員在“西寧評(píng)議”中被評(píng)價(jià)“不滿意”。建立常態(tài)化作風(fēng)巡查制度，選派50多名經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)干部組建10個(gè)作風(fēng)巡查組，采取常態(tài)化巡查+專項(xiàng)巡查+機(jī)動(dòng)巡查方式，推動(dòng)解決個(gè)別單位服務(wù)意識(shí)淡薄、一次性告知不到位、推諉扯皮、消極應(yīng)付等作風(fēng)問(wèn)題753個(gè)，40多名干部受到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)追責(zé)。通過(guò)“線上評(píng)議+線下巡查”，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)好壞群眾掃碼評(píng)價(jià)，作風(fēng)問(wèn)題巡查立行立改，大量企業(yè)和群眾“急難愁盼”問(wèn)題得以解決，群眾滿意度超過(guò)99%。
四、堅(jiān)持高效率，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。持續(xù)優(yōu)化簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦流程，將企業(yè)開(kāi)辦流程納入全省企業(yè)登記全程電子化平臺(tái)，辦理時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，用水用電用氣報(bào)裝時(shí)限分別縮短至30個(gè)、8個(gè)、10個(gè)工作日以內(nèi)，個(gè)人和企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)限分別壓縮至2.5個(gè)和4個(gè)工作日。推行“店小二”服務(wù)模式，大力提升營(yíng)商環(huán)境便利度，實(shí)行新企開(kāi)辦公章、證照郵寄全部免費(fèi)，市場(chǎng)主體開(kāi)設(shè)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦、不見(jiàn)面、零收費(fèi)”，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦能力達(dá)到95%以上，西寧成為全國(guó)營(yíng)商環(huán)境便利度提升最快城市之一，“放管服”、商事制度改革受到國(guó)務(wù)院通報(bào)表?yè)P(yáng)。為最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，組織6個(gè)專項(xiàng)服務(wù)組，下沉380多家企業(yè)當(dāng)中，了解企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，出臺(tái)助企紓困十大行動(dòng)方案，以免租、減稅、獎(jiǎng)補(bǔ)等辦法降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，助企紓困。6月以來(lái)，減免房屋租金7841.66萬(wàn)元，減免出租車(chē)租賃費(fèi)用1222.69萬(wàn)元，為49家旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金501.5萬(wàn)元。全市上半年累計(jì)減免退返相關(guān)稅費(fèi)68.06億元，惠及11.89萬(wàn)戶市場(chǎng)主體。